販売業者

株式会社デューク・コーポレーション

販売責任者

熊谷佑樹

所在地

〒103-0004
東京都中央区東日本橋3-10-9　備広東日本橋ビルII3階

電話番号

03-6661-0522
（受付時間　月曜日～金曜日　午前10時～午後5時まで　※土日、祝日はお休み）

E-mail

information-desk＠tsukuba-shop.com

URL

https://duke-c.co.jp

配送料金

ヤマト運輸　沖縄県を除く全国：680円（税込）

※沖縄県は2,000円（税込）
※離島中継料等はございません。
※商品やご注文内容によって配送料金が変更になる場合があります。
　その場合は、発送前にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

商品代金以外の必要料金

配送料・代引き手数料(代金引換の場合)・振込手数料(銀行振込の場合)

お届け時期

●クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社の承認確認後、7日以内で発送
●銀行振込の場合
ご入金確認後、7日以内で発送
●代金引換の場合
ご注文後、7日以内で発送

※ただし、日曜日・祝祭日は出荷業務を行っておりません。そのため、上記営業日には日曜日・祝祭日は含まれません。
※受注生産品や名入れ商品等、出荷に準備を要する商品はこの限りでありません。届け時期は各商品ページを参照下さい。
※また、在庫切れの場合や年末年始ならびに夏期休業時はこの限りではありません。

お支払方法

クレジットカード・代金引換(現金のみ)・銀行振込

返品・交換について

ご注文内容との相違、初期不良、または配送に伴う破損・著しい汚れ等が認められた場合
商品到着から7日以内にお電話またはメール（information-desk＠tsukuba-shop.com）にてご連絡下さい（TSUKUBA-SHOPカスタマーセンター：03-6661-0522）。送料着払いにて相違品・不良品をご返送いただき、良品と交換させていただきます。限定品等、代替品の無い場合はご返金とさせていただきます。

サイズ違い・色違いのお取り替えの場合
アパレル商品につきましてはサイト上にサイズ表を掲載しております。お申し込み頂く際には必ずそのサイズ表をご確認の上、お申し込みください。 原則と致しまして、商品送付後のサイズ違い・色違いのお取り替えにつきましては商品到着後7日以内・未使用の場合のみお受け致します。ただし、その際に発生する送料等はお申し込み者の負担となりますことを予めご了承下さい。 商品送付後のサイズ違い・色違いのお取り替えにつきましては以下の手順にてお受け付け致します。

A.商品送付後のサイズ違いによるお取り替えをご希望の方は商品到着後7日以内にお電話またはメール（information-desk＠tsukuba-shop.com）にてご連絡下さい（TSUKUBA-SHOPカスタマーセンター：03-6661-0522）。商品到着後１週間以内にご連絡を頂けなかった場合はお取り替えをお断りする場合もございますので悪しからずご了承下さい。

B.お電話またはメールでお取り替え希望の旨をお伝え頂き、担当者がご希望内容をご確認させていただいた後にお手元の商品を下記までご返送下さい。なお、その際の送料はお申し込み者の負担となりますので予めご了承下さい。

〈返送先住所〉
〒103-0004
東京都東日本橋3-10-9　備広東日本橋ビルII3階
株式会社デューク・コーポレーション

C.商品が弊社に到着しまして内容を確認させて頂いた後、弊社よりお取り替え商品を送料着払にてお送りさせて頂きます。送料につきましては商品到着時にお支払いください。

お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合による返品は原則的にお受けできません。 予めご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

キャンセルに関して
ご注文のキャンセルは商品の出荷前までであれば可能です。ただし、返金が伴う場合はその処理にかかる手数料全額をご負担頂きます。

尚、お客様に商品が届いていない場合でも当サイト側で出荷が完了している場合は、キャンセルをお受けできません。

上記の点をご了承の上、キャンセルをご要望の場合は、TSUKUBA-SHOPカスタマーセンターまでご連絡ください（メール：information-desk＠tsukuba-shop.com／お電話：03-6661-0522）。

以上の点につきましてご質問・お問い合わせ等ございます場合はお電話またはメール（information-desk＠tsukuba-shop.com）にてご連絡下さい（TSUKUBA-SHOPカスタマーセンター：03-6661-0522）。

不良品について

ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。 商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
※ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。